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Quinta da Penha de FrançaQuinta da Penha de França

Notfallplan - Covid-19

KONTINGENZPLAN

HOTEL QUINTA PENHA DE FRANÇA

UND

PENHA FRANÇA MAR

  1. Verkündung. 5

1.1. Erste Überlegungen. 6

1.2. Ziel des Notfallplans. 6

1.3. Inhalt des Notfallplans. 6

1.4. Verwaltung und Kodifizierung des Notfallplans. 7

1.4.1. Ausarbeitung, Überprüfung und Genehmigung. 7

1.4.2. Kodifizierung des Notfallplans. 7

1.4.3. Kodifizierung des Notfallplans. 9

  1. Einführung. 10

2.1. Anzeichen und Symptome. 10

2.2. Übertragung der Infektion. 11

2.3. Verantwortlich für die Einhaltung des Notfallplans. 11

2.3.1. Funktionen von Mitarbeitern mit Kontrollverantwortung. 12

2.3.2. Funktionen von Mitarbeitern ohne Kontrollverantwortung. 12

  1. VORBEUGENDE MASSNAHMEN IN QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR

3.1. Allgemeine Überlegungen. 13

3.1.1. EMPFANG .. 13

3.1.2. ANDRARES. 14

3.1.3. F & B. 16

3.1.4 MITARBEITER. 18

  1. VERANTWORTLICHKEITEN DER MITARBEITER UND MASSNAHMEN BEI ARBEITEN MIT SYMPTOMEN 20
  2. Maßnahmen des Servicemitarbeiters bei einem Kunden mit Symptomen. 21

Tabelle 1 - Aufzeichnung der Änderungen

Auflage

Datum

Autor

Grund

Die Genehmigung

01

05-05-2020

ALS Controlvet

Implementierung der Dokumentation

 
         
         


1. Verkündung

Der vorliegende Notfallplan ist ein schriftliches Dokument, das gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den nationalen und internationalen Empfehlungen erstellt wurde und sich auf die von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR angewandten Verfahren bezieht, um die Kontrolle eines Prozesses zu gewährleisten oder spezifisches Verfahren.

Das Dokument beschreibt die Hauptschritte in QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR, um einen Notfallplan im Zusammenhang mit einer Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2, dem Erreger von COVID-19, sowie die Verfahren zu erstellen Verabschiedung zur Risikobewertung und Früherkennung beim ersten Kontakt mit Kunden und vor einem Arbeitnehmer mit Symptomen dieser Infektion.

Dieses Dokument stellt eine Referenzunterstützung dar, um die Kontrolle der Gefahren zu gewährleisten, die für die Sicherheit in Bezug auf Covid-19 von Bedeutung sind.

Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR die Richtlinien des Plans einhalten und den Geist der Anwendung der Verfahren fördern.

Es liegt in der Verantwortung jedes Mitarbeiters mit Führungsverantwortung in seinem Fachgebiet, die Verfahren einzuhalten und durchzusetzen und für die Mittel und die Entwicklung des Notfallplans verantwortlich zu sein.

In dieser Erklärung bekräftigt die Verwaltung ihre Verantwortung und ihre Beteiligung am Notfallplan und stellt sicher, dass die bei QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR geltenden Verfahren eingehalten werden.

Die Verwaltung

 

1.1. Erste Überlegungen

Es wurde auf der Grundlage der geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie nationaler und internationaler Empfehlungen erstellt.

Unter diesen Verfahren haben QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR zuvor Folgendes implementiert:

  • Praktiken zur regelmäßigen Händehygiene und Desinfektion;
  • Persönliche Schutzpraktiken für Mitarbeiter
  • Reinigungs- und Desinfektionsvorgänge nach einem bestimmten Standard;
  • Gute Handhabungspraktiken.

1.2. Ziel des Notfallplans

Der Notfallplan zielt darauf ab, auf Folgendes zu reagieren:

- Welche Auswirkungen kann die Covid-19-Infektion von Arbeitnehmern auf QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR haben?

- Was ist vorzubereiten, um einem möglichen Infektionsfall durch Covid-19 in QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR ins Auge zu sehen?

- Was ist bei Verdacht auf eine Infektion mit Covid-19 in QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR zu tun?

1.3. Inhalt des Notfallplans

Der Notfallplan ermöglicht es, das Vertrauen und die Sicherheit der Mitarbeiter und Kunden von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR zu erhöhen. Es bezieht sich auf die Verfahren, die einzuhalten sind, um die Kontrolle eines bestimmten Prozesses oder Verfahrens zu gewährleisten und um die Kontrolle der Gefahren zu gewährleisten, die für die Sicherheit bei den betrachteten Dienstleistungen und Produkten von Bedeutung sind.

1.4. Verwaltung und Kodifizierung des Notfallplans

Die Verwaltung des Notfallplans ist von grundlegender Bedeutung für die korrekte Durchführung der Anwendung der spezifischen Verfahren, da er selbst die QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR sowie ihre Aufgaben zur Erlangung ihrer Entwürfe objektiv definiert.

1.4.1. Ausarbeitung, Überprüfung und Genehmigung

Es liegt in der Verantwortung der Person, die für den Notfallplan verantwortlich ist, unter Bezugnahme auf die vom Management definierten und von allen Mitarbeitern unterstützten Richtlinien und Kriterien die Erstellung, Überprüfung, Aktualisierung, Beseitigung und Archivierung dieses Dokuments.

Es ist auch für die Einreichung des Originals des Notfallplans verantwortlich.

Das Management von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR hat einen Dienstleister zur Unterstützung bei der Erstellung dieses Plans herangezogen.

1.4.2. Kodifizierung des Notfallplans

Dieses Dokument enthält die folgenden Regeln für seine Erstellung:

  • Fügen Sie das Logo QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR in die linke Ecke des Blattes ein.
  • In der oberen rechten Ecke befindet sich der Name des Dokuments - „Notfallplan“ und interne Codierung.
  • Das Datum der letzten Ausgabe wird unten auf den Seiten angezeigt.

Wenn sich der Notfallplan ändert, sollte auf diese in Tabelle 1 verwiesen werden, in der die Ausgabenummer, das Datum, der Autor und der Grund für die Änderung angegeben werden sollten.

Jede neue Ausgabe entspricht einer neuen Genehmigung und einem neuen Datum.

QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR stellen die Pflege einer Notfallplandatei sicher, die sowohl die Originale der aktualisierten Versionen als auch die veralteten Originale enthält. Diese Datei wird identifiziert und klassifiziert.

Die Schulung aller an der Umsetzung des Notfallplans beteiligten Personen ist für den Erfolg dieses Systems von wesentlicher Bedeutung und für dessen Umsetzung geplant.

Teamarbeit ist sehr wichtig, da sie eine Vielzahl von Kenntnissen, Fähigkeiten und Erfahrungen umfasst, die Lösung einer Vielzahl von Problemen ermöglicht, Empfehlungen leichter akzeptiert und umgesetzt werden können, das Arbeitsvolumen geteilt werden kann und ein Umfeld geschaffen wird, in dem dies möglich ist bestehende Praktiken in Frage stellen.

Es ist wichtig, dass das Team Personen umfasst, die direkt und täglich in den Prozess involviert sind, da sie mit den untersuchten Vorgängen und ihren Einschränkungen besser vertraut sind.

 

1.4.3. Kodifizierung des Notfallplans

Tabelle 1. Kodifizierung des Notfallplans

KODIFIZIERUNG

BESCHREIBUNG

Verfahren

Die Dokumentcodierung befindet sich in der oberen rechten Ecke.

PHACCP.SX.PYZZ

PC - Notfallplan

SX - Römische Nummer des entsprechenden Abschnitts

P - Vorgehensweise

ZZ - Stand der Ausgabe

Alle Dokumentationen haben die folgenden Regeln für ihre Erstellung:

  • Fügen Sie das Logo QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR in die obere linke Ecke des Blattes ein.
  • Titel oder Bezeichnung der Dokumentation in der Kopfzeile;
  • Bei Verfahren, Arbeitsanweisungen und Plänen wird am Ende der Seiten die Validierung des Dokuments durch diejenigen, die es vorbereiten und genehmigen, sowie das Datum der letzten Ausgabe angegeben.
  • Bei den Modellen wird im unteren rechten Teil der Seite nur das Datum des Dokuments angezeigt.

Die erste Ausgabe des Notfallplans wird als Ausgabe 1 bezeichnet. Eine neue Ausgabe wird herausgegeben, wenn in den meisten Abschnitten tiefgreifende Änderungen auftreten und / oder wenn die Anzahl der Überarbeitungen in einem der Abschnitte neun erreicht.

Die Überarbeitung des Notfallplans kann zur Aktualisierung eines oder mehrerer Abschnitte führen. Bei einer Aktualisierung werden die betroffenen Abschnitte in der Anzahl der Überarbeitungen in einer Einheit auf maximal 9 überarbeitet (die 10. Überarbeitung impliziert eine neue Ausgabe des vollständigen Notfallplans).

Die Aktualisierung des gesamten oder eines Teils des Notfallplans ist in Tabelle 1 - Liste der PC-Revisionen angegeben, in der die Editionsnummer, das Datum, der Autor und der Grund für die Änderung angegeben werden müssen.


2. Einführung

Das neue Coronavirus namens SARS-CoV-2 wird im Dezember 2019 in China in der Stadt Wuhan aufgetaucht sein. Obwohl noch nie zuvor beim Menschen identifiziert, wurde es als Ursache für mehrere Fälle von Lungenentzündung identifiziert, mit einer epidemiologischen Verbindung zu einem Markt in der Stadt Wuhan.

Die mit diesem neuen Coronavirus verbundene Krankheit heißt COVID-19 .

2.1. Anzeichen und Symptome

Menschen, die mit NEW CORONAVIRUS infiziert sind, können Anzeichen und Symptome einer akuten Atemwegsinfektion wie Fieber oder Husten oder Atembeschwerden aufweisen .
In schwereren Fällen kann es zu schwerer Lungenentzündung, akutem Atemversagen, Nieren- und anderem Organversagen und schließlich zum Tod führen.

DEFINITION VON FALL UND NÄCHSTEM KONTAKT (basierend auf verfügbaren Informationen und Datum)

Verdächtiger Fall

Klinische Kriterien

UND

Epidemiologische Kriterien

Akute Atemwegsinfektion
(Fieber oder Husten oder Atembeschwerden) Krankenhausaufenthalt erforderlich oder nicht

Reiseverlauf in Gebiete mit aktiver Gemeinschaftsübertragung in den 14 Tagen vor Auftreten der Symptome

oder

Kontakt mit einem bestätigten oder wahrscheinlichen Fall einer SARS-CoV-2 / COVID-19-Infektion innerhalb von 14 Tagen vor Auftreten der Symptome

oder

Angehörige eines Gesundheitsberufs oder eine Person, die in einer Gesundheitseinrichtung war, in der Patienten mit COVID-19 behandelt werden

 

2.2. Übertragung der Infektion

Es wird angenommen, dass COVID-19 übertragen werden kann:

- durch Atemtröpfchen (Partikel größer als 5 Mikrometer);

- durch direkten Kontakt mit infektiösen Sekreten;

- Durch Aerosole in therapeutischen Verfahren, die sie produzieren (weniger als 1 Mikron).

Das aktuelle Wissen über die Übertragung von SARS-CoV-2 wird durch das Wissen über die ersten Fälle von COVID-19 und über andere Coronaviren derselben Untergattung gestützt.

Die Übertragung von Person zu Person wurde bestätigt und es wird angenommen, dass sie bei enger Exposition gegenüber einer Person mit COVID-19 durch die Ausbreitung von Atemtröpfchen auftritt, die beim Husten, Niesen oder Sprechen einer infizierten Person entstehen und eingeatmet oder gelandet werden können im Mund, in der Nase oder in den Augen von Menschen, die nahe sind.

Der Kontakt der Hände mit einer Oberfläche oder einem Gegenstand mit dem Coronavirus und dann der Kontakt mit den Mund-, Nasen- oder Augenschleimhäuten (Mund, Nase oder Augen) kann zur Übertragung der Infektion führen. Bis heute gibt es keinen spezifischen Impfstoff oder eine Behandlung für diese Infektion.

2.3. Verantwortlich für die Einhaltung des Notfallplans

QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR haben eine Person ernannt, die für die Überwachung der Einhaltung der in diesem Notfallplan beschriebenen spezifischen Verfahren verantwortlich ist. Die Person, die für den Notfallplan verantwortlich ist, hat die Funktion:

- Koordinierung der Arbeit des Teams QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR, um sicherzustellen, dass der vorab festgelegte Plan erfüllt wird;

- Mechanismen einrichten, damit Entscheidungen an die Organisation übermittelt werden, die das Team vor dem Management vertritt.

2.3.1. Funktionen von Mitarbeitern mit Kontrollverantwortung

  • Sie müssen beteiligt sein;
  • Sie müssen Autorität haben;
  • Sie müssen in der Lage sein, Entscheidungen zu treffen;
  • Sei motiviert und verantwortlich;
  • Kenntnisse über die Funktionsweise der verschiedenen Geräte haben;
  • Wissen, was zu kontrollieren ist, wie und wann zu kontrollieren ist.

2.3.2. Mitarbeiterrollen ohne Kontrollverantwortung

  • Motivation und Verantwortung;
  • Kenntnis des Notfallplans;
  • Seien Sie sich der Bedeutung der Reinigung und Desinfektion bewusst.
  • Wissen Sie, was Sie tun, wie Sie es tun sollten und wann Sie es tun sollten.


3. VORBEUGENDE MASSNAHMEN IN QUINTA PENHA FRANCE UND QUINTA PENHA DE FRANCE MAR

3.1. Allgemeine Überlegungen

Die Einhaltung der hier beschriebenen Verfahren ist für QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR äußerst wichtig, weshalb die Verwaltung:

- Bereitstellung aller persönlichen Schutzausrüstung für seine Mitarbeiter sowie Bereitstellung einer internen strategischen Reserve für sie;

- einen Bestand an Hygiene- und Desinfektionsprodukten führt, die für die ordnungsgemäße Einhaltung der Hygieneverfahren erforderlich sind;

- Versorgt Spender an strategischen Punkten (z. B. am Eingang zu: Hotel, Restaurant, Aufzug usw.) mit einer antiseptischen Lösung auf Alkoholbasis (SABA);

- Bereitstellung einer spezifischen Schulung für alle Mitarbeiter zum geltenden Notfallplan;

- Hält alle Mitarbeiter über Aktualisierungen des Notfallplans auf dem Laufenden.

Die spezifischen Verfahren nach Abschnitten, die bei Quinta Penha de França in Kraft sind, werden nachstehend beschrieben.

3.1.1. REZEPTION

Die Mitarbeiter an der Rezeption von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR tragen Schutzmasken und desinfizieren ihre Hände regelmäßig (alle 30 Minuten) und führen nach Möglichkeit Händehygiene mit Wasser und Reinigungsmittel durch. Die Uniformen des Empfangspersonals werden in QUINTA PENHA DE FRANÇA gereinigt, das auch für die ausschließliche Verwendung innerhalb der Einheit gilt.

An der Rezeption werden Kunden gebeten, ihre Hände mit SABA zu desinfizieren. Wenn sie keine Schutzmaske haben, bieten QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR ein Schutzset zum Verkauf an.

Beim Einchecken legt der Servicemitarbeiter dem Kunden die bei QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR geltenden Regeln vor, nämlich die obligatorische Verwendung einer Maske in den Verkehrsbereichen, die Einhaltung des in den verschiedenen Bereichen geltenden Sicherheitsabstands um Ihre Hände in den verschiedenen Bereichen des Geräts (z. B. Rezeption, Restaurant usw.) zu desinfizieren und QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR über verdächtige Symptome auf dem Laufenden zu halten.

QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR empfehlen ihren Kunden, den Online-Check-in vorab einzuchecken, um den Aufenthalt der Kunden im Empfangsbereich zu verkürzen, die auf den Check-in warten.

In Bezug auf die Verfahren zur Reinigung und Desinfektion des Empfangsbereichs gilt Folgendes:

- Bereiche mit häufigem Kontakt durch Kunden (z. B. Schalter), die mindestens 6 Mal am Tag gereinigt werden;

- Utensilien und Geräte, die der Kunde berührt und die nach Gebrauch desinfiziert werden (z. B. Zahlungsterminal);

- WC mindestens dreimal täglich gereinigt;

- Boden mindestens zweimal täglich desinfiziert;

Das Gepäck der Kunden wird auch außerhalb des Empfangsbereichs mit einem eigenen chemischen Mittel desinfiziert.

3.1.2. ZIMMER

Mitarbeiter, die Zimmer, Bettwäsche und Toiletten in den Zimmern der Kunden reinigen, verwenden eine nicht sterile Maske und Handschuhe. Die Uniformen der Mitarbeiter auf den Böden werden bei QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR gereinigt und sind für die ausschließliche Verwendung innerhalb der Einheit gleich.

Ungeachtet der Verpflichtung zur Verwendung von Handschuhen:

- Am Ende der Reinigungsarbeiten in jedem Raum ist Händehygiene obligatorisch.

- Vor der Reinigung in jedem Raum ist eine Händedesinfektion mit SABA obligatorisch.

In einem Raum in einem verdächtigen oder bestätigten Fall verwenden die Mitarbeiter zusätzlich ein Kleid, eine Einwegkappe und eine Brille. Dieser Raum ist das Ziel der Intervention am Ende der Schicht, damit der Mitarbeiter in den QUINTA-Umkleidekabinen mit einem Vollbad zu einem vollständigen Wechsel der Kleidung übergeht. QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR.

Da beim Wechseln der Bettwäsche Aerosole entstehen, wird dies von einem ausschließlich für diesen Zweck bestimmten Mitarbeiter durchgeführt. Zwischen dieser Aufgabe und der eigentlichen Reinigung des Raums wird ein Zeitraum zwischen 2 und 3 Stunden angegeben.

Um die Wartezeiten der Kunden beim Einchecken zu minimieren, empfehlen QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR den Kunden, ihre Kleidung und Handtücher aus dem Zimmer zu entfernen, um ihre eigene Tasche zu diesem Zweck im empfohlenen Zeitraum und während des Vorgangs im Zimmer zur Verfügung zu stellen Auschecken.

Beim Entfernen von Bettwäsche und Handtüchern:

- Bettwäsche nicht schütteln;

- Entfernen Sie es, ohne es zu schütteln, und rollen Sie es nach innen nach innen, um eine „Umhüllung“ zu machen

- Kleidung nicht gegen den Körper berühren;

- Legen Sie die Kleidung in die Tasche und schließen Sie sie.

Beim Auschecken eines Zimmers werden die Vorhänge desinfiziert.

Die Reinigung von Kleidung, Handtüchern und Vorhängen erfolgt in der Wäsche QUINTA PENHA DE FRANÇA, die einer chemischen und thermischen Behandlung unterzogen wird (mindestens 60 ° C für 30 Minuten oder 80 bis 90 ° C für 10 Minuten). Der Wäschekreislauf ist so ausgelegt, dass keine Kreuzung zwischen schmutziger und sauberer Kleidung entsteht.

Raumabfälle werden in jedem Abfallbehälter aus dem Beutel entfernt und ordnungsgemäß verschlossen und in einen zweiten Beutel gegeben.

Nach dem Entfernen der Wäsche von den Betten, Handtüchern, Vorhängen und Abfällen beginnt die Reinigung der Möbel, der Raumausstattung und aller Gegenstände, die vom Kunden häufig kontaktiert werden.

Nach Erfüllung des vorherigen Punktes wird die Toilette gereinigt, beginnend mit den Wänden, gefolgt von den Wasserhähnen, Waschbecken und Abflüssen, gefolgt von Möbeln, Bad oder Dusche, Toilette und Bidet. Der Duschkopf wird abgeschraubt und gewaschen und desinfiziert.

Die Desinfektion der Toilette erfolgt wie folgt: Das Desinfektionsprodukt wird angewendet, so dass es für den vom Lieferanten empfohlenen Zeitraum wirken kann. Mit Hilfe der Toilettenbürste wird das Innere der Toilette geschrubbt und am Ende dieser Phase wird die Spülung mit der Toilettenbürste durchgeführt, die sich noch in der Toilette befindet. Während die Toilettenbürste abläuft, wird ihre Unterstützung desinfiziert und die Toilettenbürste wird darauf gelegt.

Der äußere Teil der Toilette wird mit Hilfe eines sauberen Tuchs, das das Desinfektionsmittel enthält, für die ausschließliche Verwendung zu diesem Zweck desinfiziert, beginnend mit der Oberseite (die am wenigsten verschmutzte), gefolgt vom oberen Teil der Toilette und allen Teilen draußen. Nach dem Waschen mit dem Reinigungsmittel heißes Wasser durchlassen und natürlich trocknen lassen.

Schließlich wird der Boden des Schlafzimmers und der Toilette durch Öffnen des Fensters gereinigt, damit es auf natürliche Weise an der Luft trocknen kann.

 

3.1.3. F & B.

Mitarbeiter, die in der F & B-Abteilung von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR arbeiten, tragen eine Schutzmaske. Die Uniformen der Mitarbeiter des direkten Kundendienstes werden bei QUINTA PENHA DE FRANÇA gereinigt. Dies gilt auch für die ausschließliche Verwendung innerhalb der Einheit.

In dieser Abteilung gelten die folgenden Verfahren nach Bereichen:

Wareneingang

Lieferanten haben Zugang zum Wareneingangsbereich und die Verwendung einer Schutzmaske ist obligatorisch. Am Eingang zum Wareneingangsbereich verfügt der Lieferant über einen Spender mit SABA zur Desinfektion der Hände.

Die Lieferanten von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR wurden gebeten, eine Erklärung zur Einhaltung der Richtlinien ihres Notfallplans abzugeben.

Restaurant und Bar

Der Eingang zum Speisesaal und zur Bar QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR ist mit einem SABA-Spender ausgestattet, damit Kunden ihre Hände desinfizieren können.

QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR ernannten einen Mitarbeiter, der den Zugang der Kunden zum Restaurant und zur Bar unter Berücksichtigung der maximalen Kapazität sitzender Kunden gemäß den gesetzlichen Anforderungen der geltenden sozialen Distanz kontrolliert (Informationen am Eingang des Bereich). Mitglieder derselben Familie können nebeneinander oder nebeneinander sitzen.

Der Mitarbeiter, der den Zugang zum Restaurant und zur Bar kontrollieren soll, bittet die Kunden, ihre Hände mit SABA zu desinfizieren, das in einem Spender am Eingang jedes Bereichs erhältlich ist.

Alle Mitarbeiter von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR achten auf das Verhalten der Kunden im Restaurant und führen bei Bedarf Desinfektionsmaßnahmen durch (z. B. nach dem Niesen eines Kunden zur Desinfektion des gesamten Bereichs).

Bevor sich Kunden an den Tisch setzen und Stühle einer Desinfektion unterzogen werden und für Kunden, die den QR-Code nicht lesen können, wird das Menü desinfiziert, bevor es an den Kunden geliefert wird.

Besteck, Gläser, Teller usw. werden auf dem Tisch angeordnet, nachdem der Kunde Platz genommen hat.

In Fällen, in denen ein Essensservice über ein Buffet stattfindet, wird ein Mitarbeiter mit der Durchführung des Kundendienstes beauftragt, wodurch verhindert wird, dass Kunden die Utensilien und Lebensmittel berühren.

Im Essbereich tragen alle zirkulierenden Elemente (Mitarbeiter und Kunden) während dieser Zeit eine Maske. Kunden, die sitzen und essen, haben keine Maske.

Das Ändern des Tabellenlayouts durch Kunden ist nicht zulässig.

Die Oberflächen, die regelmäßig von Kunden kontaktiert werden, werden mindestens sechsmal täglich desinfiziert (z. B. Handläufe, Türgriffe usw.), während kritische Geräte nach dem Gebrauch desinfiziert werden (z. B. Geldautomaten).

Die sanitären Einrichtungen im Essbereich und in der Bar werden mindestens dreimal täglich gereinigt.

Die WCs sind mit einem Handwaschbecken ausgestattet, das ordnungsgemäß mit Seifenspendern und Papier zum Waschen und Trocknen der Hände ausgestattet ist.

3.1.4 MITARBEITER

Die Mitarbeiter von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR halten sich an folgende Empfehlungen:

  1. Vermeiden Sie engen Kontakt mit Patienten mit Infektionen der Atemwege.
  2. Waschen Sie Ihre Hände häufig, insbesondere nach direktem Kontakt mit kranken Menschen, und reinigen Sie sie alle 30 Minuten 40 bis 60 Sekunden lang mit heißem Wasser und Seife.

Wenn kein heißes Wasser und keine Seife verfügbar sind, wird SABA verwendet, das alle Oberflächen der Hände bedeckt und sie reibt, bis sie trocken sind.

  1. Es werden Maßnahmen zur Einhaltung der Atemetikette ergriffen: Alle Servicemitarbeiter tragen eine Maske, die täglich gereinigt wird.
  2. Mitarbeiter waschen sich beim Blasen die Hände.
  3. Soziales Verhalten einhalten, z. die Häufigkeit und / oder Form des Kontakts zwischen Arbeitnehmern und zwischen ihnen und Kunden ändern - z. Händedruck vermeiden.
  4. Sie erfüllen bei der Erfüllung ihrer Pflichten nach Möglichkeit die gesetzlichen Anforderungen an die soziale Distanz.
  5. Wenn sie Symptome dieser Krankheit haben und in den letzten 14 Tagen aus einem Gebiet mit aktiver Übertragung durch die Gemeinschaft zurückgekehrt sind, erscheinen sie nicht zur Arbeit, oder wenn die Symptome während der Arbeitszeit auftreten, ziehen sie in den Isolationsbereich und rufen die SRS-Leitung an Madeira: 800 24 24 20.
  6. Sie verwenden die von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR bereitgestellte persönliche Schutzausrüstung (PSA) gemäß den Richtlinien, die in der von ihnen besuchten Schulungsmaßnahme angegeben sind.

3.1.5 FREIZEITBEREICH

Die für den Poolbereich QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR verantwortlichen Mitarbeiter verwenden eine Schutzmaske. Die Uniformen dieser Mitarbeiter werden bei QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR gereinigt und sind für die ausschließliche Verwendung innerhalb der Einheit gleich.

Der Verkehrsbereich rund um den Pool wird mindestens dreimal täglich gereinigt und die Sonnenliegen nach Gebrauch.

Die soziale Distanzierung wird durch die Bereitstellung von Sonnenliegen gewährleistet, mit der Möglichkeit, die Anordnung der Sonnenliegen für das Zusammenleben von Menschen und folglich deren Zusammenkunft zu ändern.

Das Poolwasser wird nach einem speziellen Verfahren gemäß den geltenden Rechtsvorschriften mit Chlor desinfiziert.

3.1.6 AUSBILDUNG / INFORMATIONEN

Alle Mitarbeiter von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MARnahmen an spezifischen Schulungsmaßnahmen zum implementierten Notfallplan teil und wurden ordnungsgemäß informiert, wenn der Notfallplan mit Änderungen der internen Verfahren überarbeitet wird.

3.1.7 ISOLIERBEREICH

QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR verfügen über einen Isolationsbereich, nämlich Raum 15 in Quinta Penha de França und Raum 101 in Quinta Penha de França Mar. Die besondere Auswahl dieser Räume. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass der Zugang zum Außenbereich direkt und schnell erfolgt, wodurch eine Verlegenheit gegenüber den Gästen des QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR sowie die Möglichkeit, Nebenräume für alle Bedürfnisse hinzuzufügen, vermieden werden.

Der Isolationsraum verfügt über Mineralwasser, nicht verderbliche Lebensmittel, Einweghandschuhe, Masken, SABA, Thermometer, Taschentücher, Müllsack sowie eine Toilette mit einem Handwaschpunkt, der mit einem Seifenspender und einem Desinfektionsmittel zum Händewaschen ausgestattet ist. Hände und Papier zum Trocknen.


4. VERANTWORTLICHKEITEN UND MASSNAHMEN DER MITARBEITER BEI ARBEITNEHMERN MIT SYMPTOMEN

Alle Arbeitnehmer melden ihrem direkten Vorgesetzten eine Krankheitssituation, die als Arbeitnehmer mit Symptomen und epidemiologischem Zusammenhang eingestuft ist und mit der möglichen Falldefinition von COVID-19 vereinbar ist.

Immer wenn eine Situation eines Arbeitnehmers mit Symptomen gemeldet wird, informiert er den direkten Manager (oder eine von ihm bestimmte Person).

In Situationen, in denen der Arbeitnehmer mit Symptomen überwacht werden muss (z. B. Schwierigkeiten beim Gehen), begleitet und / oder unterstützt der von QUINTA PENHA FRANÇA UND PENHA DE FRANÇA MAR bezeichnete Arbeitnehmer den Patienten, während er auf die Unterstützung der Gesundheitsbehörden wartet .

Der Arbeitnehmer, der den Arbeitnehmer bei Symptomen begleitet / unterstützt, setzt kurz vor Beginn dieser Hilfe eine Einwegmaske und Handschuhe sowie die grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen für die Infektionskontrolle in Bezug auf die Händehygiene ein.

Der betroffene Arbeiter erhält eine Maske und wird gebeten, seine Hände vor und nach dem Aufsetzen der Maske zu desinfizieren.

Verdächtige Arbeiter werden in den Bereich „Isolation“ gebracht, um zu verhindern, dass andere Arbeiter exponiert und infiziert werden. Hauptziel ist es, die Ausbreitung der übertragbaren Krankheit im Unternehmen und in der Gemeinde zu verhindern.

Im Bereich der „Isolation“ wird angesichts des Verdachts auf COVID-19 die SRS Madeira-Leitung kontaktiert : 800 24 24 20.

Nach dem Eintreffen der Gesundheitsbehörden werden die von ihnen gegebenen Richtlinien befolgt. Dies ist das vierte Ziel für die allgemeine allgemeine Hygiene.

5. Maßnahmen des Servicemitarbeiters bei einem Patienten mit Symptomen

Wenn der Kunde beim Betreten feststellt, dass er Anzeichen und Symptome einer akuten Atemwegsinfektion wie Fieber oder Husten oder Atembeschwerden hat , sollte er sich sofort an seinen Kopf wenden, um die in die Praxis umzusetzenden Maßnahmen zu bewerten.

Der Arbeitnehmer und / oder der Serviceleiter fragt den Kunden, ob die Antworten auf ein Risiko hinweisen und eine zusätzliche Beurteilung durch eine medizinische Fachkraft erforderlich sind. Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an die Support-Leitung SRS24 Madeira - 800 24 24 20.

Benachrichtigen Sie sofort Ihren Leiter, um nicht nur den Fall des verdächtigen Kunden sowie des Arbeitnehmers, der Kontakt mit ihm hatte, zu überwachen.

Die Anwesenheit des benannten Arbeitnehmers wird gebeten, den verdächtigen Kunden zu begleiten und / oder ihm zu helfen, während er auf die Unterstützung der Gesundheitsbehörden wartet.

Der Arbeitnehmer, der den verdächtigen Klienten bei Symptomen begleitet / unterstützt, legt unmittelbar vor Beginn dieser Hilfe nach Kontakt mit dem Klienten zusätzlich zur Erfüllung der grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen zur Infektionskontrolle in Bezug auf die Händehygiene Einwegmasken und -handschuhe an vermuten.

Der verdächtige Kunde wird in den Bereich "Isolation" gebracht, um zu verhindern, dass andere Kunden oder Mitarbeiter exponiert und infiziert werden. Hauptziel ist es, die Ausbreitung der übertragbaren Krankheit im Unternehmen und in der Gemeinde zu verhindern.

Befolgen Sie im Bereich „Isolation“ die Anweisungen der Gesundheitslinie.

Nach dem Eintreffen der Gesundheitsbehörden werden die von ihnen gegebenen Richtlinien befolgt. Dies ist das vierte Ziel für eine gründliche allgemeine Reinigung.

Quellen:

Informationsrundschreiben 54-2020 des Regionalsekretariats für Gesundheit und Katastrophenschutz

Rundschreiben Nr. 006/02020 vom 26.02.2020 - SARS-CoV-2-Infektion (COVID-19) - Präventions-, Kontroll- und Überwachungsverfahren in Hotels

Rundschreiben Nr. 008/02020 vom 03.10.2020 - SARS-CoV-2-Infektion (COVID-19) - Präventions-, Kontroll- und Überwachungsverfahren in Unternehmen

Rundschreiben Nr. 014/02020 vom 03.10.2020 - SARS-CoV-2-Infektion (COVID-19) - Reinigung und Desinfektion von Oberflächen in öffentlichen oder ähnlichen Einrichtungen

Rundschreiben Nr. 023/2020 vom 05.08.2020 - Verfahren in Restaurants und Getränkebetrieben.

Beschluss Nr. 326/2020 vom 14. Mai 2020